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30/4/2008|1035

SIEMENS SAN MARTIN | Paro de los operadores del call

En Siemens funciona un "call center" desde hace dos años; trabajan 700 personas contratadas por Clienting, que compite con Atento y Action Line.

Los operadores pertenecen a la UOM, trabajan en Siemens, los contrata Clienting por intermedio de las consultoras Manpower o Suessa, para vender o atender clientes, mayoritariamente, de Telecom y Telefónica.

Las exigencias son cada vez mayores, cantidad de llamados, ventas con comisiones ridículas, atención de clientes malhumorados por la falta de asistencia ante los reclamos (ya que la empresa promete mucho, cumple poco e invierte menos)… todo pasa por los operadores que conviven con el fantasma del despido, la conciencia de que los están explotando por un sueldo miserable de 6 pesos la hora y la claridad de las secuelas físicas que este trabajo deja a largo plazo.

Por todo esto, ante el llamado de los delegados, el 95% de los trabajadores del "call" respondió parando por aumento salarial.

Corresponsal